SMOL.ID - Masyarakat kini tak perlu khawatir kapasitas listrik rumah tak cukup jika hendak mengadakan pesta. Ada tips untuk mendapatkan layanan listrik sementara untuk pesta, yaitu cukup melalui aplikasi PLN Mobile.
PLN telah menghadirkan layanan listrik untuk kebutuhan pesta dan acara lainnya melalui fitur Pasang Sementara di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini dihadirkan PLN untuk melayani pelanggan yang menginginkan sambungan sementara, yakni pemasangan daya listrik sementara waktu atau temporal untuk kegiatan tertentu seperti pesta.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan, PLN terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Baca Juga: Relawan PLN Sisir Lokasi Terisolir Untuk Salurkan Bantuan Pascagempa Cianjur
"Cukup lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengajukan sambung sementara untuk berbagai kegiatan seperti pesta, acara keluarga, atau kegiatan lainnya. Jadi sudah tidak perlu sewa genset," kata Gregorius.
Untuk mendapat layanan sambungan sementara dengan PLN Mobile caranya mudah. Begini tahapannya:
1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Buka menu Pasang Sementara kemudian klik 'Mulai'
3. Notif coverage layanan. Klik 'Mengerti' untuk melanjutkan
4. Pilih ID pelanggan
5. Pilih lokasi dan lengkapi data alamat. Klik 'Lanjutkan'
6. Pilih daya dan tanggal pelaksanaan sesuai kebutuhan. Kemudian klik 'Lanjutkan'
7. Isi data pelanggan kemudian klik 'Lanjutkan'
8. Review permohonan kemudian klik 'Kirim Permohonan' untuk melanjutkan
9. Pahami syarat dan ketentuan. Klik 'Setuju' untuk melanjutkan
10. Permohonan berhasil. Klik 'OK' untuk melanjutkan
11. Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan
12. Pilih opsi pembayaran yang tersedia
13. Apabila sesuai lanjutkan 'Bayar'
14. PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital
15. Konfirmasi dan bayar di aplikasi
16. Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.
Selain Pasang Sementara, sejumlah fitur disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan di PLN Mobile. Beberapa fitur itu di antaranya Token & Pembayaran, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, Marketplace dan lain-lain.
Untuk diketahui, PLN melakukan transformasi secara menyeluruh termasuk digitalisasi pelanggan pada PLN Mobile. Aplikasi ini telah mendapat rating 4,8 dan telah diunduh sebanyak 35 juta lebih pengguna.
Artikel Terkait
Layanan Pelanggan PLN Raih Penghargaan Platinum di Ajang Contact Center Asia Pacific Award 2022
PLN Tanam 19.000 Pohon Peringati Hari Menanam Pohon Indonesia 2022
Petugas PLN ini Tetap Jalani Tugas Layani Masyarakat Meski Rumahnya juga Hancur Akibat Gempa Cianjur
Dukung Kelistrikan di Posko Pengungsian Cianjur, PLN Siapkan Layanan Sambung Sementara
Hadirkan Listrik Andal, Menteri BUMN Apresiasi PLN Sukseskan Gelaran KTT G20
Lestarikan Satwa Langka, PLN Berhasil Tetaskan 9 Telur Burung Maleo
Buka Posko Kesehatan, PLN Fasilitasi Pemeriksaan dan pengobatan Warga Cianjur Pasca Gempa
Dukung Pertumbuhan Ekonomi, PLN Nyalakan Serentak 224 Pelanggan di Sektor Agrikultur
Dukung Pemulihan Ekonomi, PLN Jalankan Arahan Presiden Siapkan Pasokan Listrik untuk Hilirisasi Industri
Relawan PLN Sisir Lokasi Terisolir Untuk Salurkan Bantuan Pascagempa Cianjur